“这起纠纷表面上看比较简单，其实很复杂，调解起来比较棘手。派出所、综治办、‘母舅驻所调解室’等花了4个月的时间，才成功化解这起长达40年的积怨……”日前，江西宜春丰城市洛市镇政法委员葛金华向记者介绍不久前调解的一起纠纷。
 

　　2023年7月的一场暴雨将洛市镇小溪村村民赖某新（化名）家的柴火间冲倒。赖某新误以为是堂嫂杨某珍（化名）故意弄倒的，于是把杨某珍家的厨房一角弄坏。双方因此发生争吵。

　　尽管闻讯赶来的洛市派出所民警及时制止了事态恶化，但赖某新和杨某珍长达40年的恩怨并没有因此终结。

　　
　　事情起源于1984年11月5日。那天，赖某新的爷爷召集儿孙，在亲属的见证下，对自己名下的房屋等财产进行划分，并让儿孙签订了一份调换房屋合同。而合同约定的部分土地存在争议，赖某新与亲属互不相让。赖某新还在有争议的土地上盖了一间柴火间。

　　多年来，赖某新与亲属因合同和柴火间的事经常争吵，甚至大打出手。镇村干部和洛市派出所民警多次上门调解，但未果。

　　“这起纠纷表面上看比较简单，其实不然，调解起来十分棘手。”全程参与调解的葛金华说，一开始，在洛市派出所民警调解下，赖某新同意将杨某珍家损坏的厨房修好，但受到多种因素影响一直没有付诸行动。之后，赖某新外出打工，调解暂时搁置。

　　葛金华和洛市派出所所长刘焘认识到，要从根源着手调解这起纠纷，不然的话，矛盾随时都有可能激化。洛市派出所民警以及洛市镇综治办、镇土地办等部门工作人员多次到小溪村走访、调查。

　　“洛市派出所有5名驻所‘母舅’，由德高望重的‘五老人员’和退休干部组成，他们办事公道，在群众中有很高的威信。他们上门头、下地头、通电话，和赖某新及其亲属促膝谈心，苦口婆心地调解双方之间的矛盾。”葛金华说。

　　功夫不负有心人。2024年1月31日，赖某新与杨某珍在洛市派出所“母舅驻所调解室”面对面调解，双方达成一致意见，并签订和解协议。

　　“派出所民警和镇、村干部为我们的事跑了这么多腿，操了这么多心，我要再不让步，就对不起他们！”和解之后，赖某新和杨某珍对洛市派出所、洛市镇综治办和小溪村村干部表示诚挚的感谢。
2023年7月，丰城市在32个派出所设立“母舅驻所调解室”，各乡镇（街道）选派3至4名调解经验丰富、工作认真负责的“母舅”调解员常驻派出所，承接非警务警情调解工作。

　　“对于处置非警务警情，以前我们是主力。现在主要配合‘母舅’调解员，共同将矛盾纠纷化解在萌芽状态。”刘焘说。

　　近年来，丰城市不断拓宽“母舅坐上”多元调解阵地，在派出所设立“母舅驻所调解室”。“母舅”调解员队伍由市社会治安综合治理中心统筹指挥，并依托市、乡、村三级综治中心设立“母舅坐上”调解室。“‘母舅’进驻基层派出所，聚焦为民服务，打通了群众矛盾纠纷流转的堵点，形成了民警减负和群众满意的双赢局面。”丰城市委常委、市委政法委书记徐爱文表示。